Не работает цифровое телевидение: причины, что делать и куда обращаться

Цифровой формат телевещания предполагает более качественную передачу изображения и звука, однако на деле некоторым телезрителям часто приходится сталкиваться с прерыванием сигнала. Далее будет подробно рассмотрено, из-за чего происходит такая ситуация и как это можно исправить. 

Причины, по которым цифровое ТВ может не работать

Телевизор может не принимать цифровое ТВ по 3 причинам: 

• Неисправность оборудования;
• Неблагоприятные погодные условия; 
• Приостановка телевещания на время профилактических работ.

Читайте также: Как быть, если зависает картинка цифрового ТВ

Неполадки оборудования

Одной из основных причин отсутствия сигнала является неисправность оборудования. Обычно проблемы связаны или с телевизором и приставкой, или принимающей антенной.  

Антенна и усилитель 

В первую очередь обратите внимание на антенну. Принимать сигнал цифрового ТВ может только ДМВ, поэтому если у вас установлена аналоговая МВ, замените ее. Также проблема бывает связана с усилителем. Если вы живете возле телевышки, то без его демонтажа не получится поймать ни один канал.

Читайте также: Как установить и настроить антенну для цифрового ТВ

Ресивер

Отсутствие цифрового ТВ можно объяснить некачественной прошивкой ресивера. Устранить эту проблему можно с помощью перепрошивки оборудования. Рабочая версия программного обеспечения доступна на официальном сайте производителя, так что достаточно будет ее скачать и обновить устройство. Однако желательно доверить перепрошивку специалисту. 

Читайте также:

• Что делать, если телевизор не видит приставку цифрового ТВ
• Как выбрать приставку для цифрового ТВ

Телевизор со встроенным тюнером

В этом случае проблема может быть в самом устройстве или в неправильной настройке каналов. Проверить работоспособность оборудования просто: если при включении телевизора на экране появляется надпись “Нет сигнала”, значит, устройство работает. Тогда стоит попытаться перенастроить каналы. Для этого верните все настройки к заводским, затем снова просканируйте эфир. 

Если вы не знаете, как вернуть настройки к заводским, откройте инструкцию к своему устройству и найдите нужные сведения там. 

Читайте также: Какие телевизоры поддерживают цифровое ТВ без приставки

Неисправен какой-либо кабель

Негативно сказаться на работе ТВ могут и неисправные кабели. Проверьте все соединения и целостность проводов. Если кабель окислился, хватит простой очистки, в случае же повреждения его придется заменить. Даже небольшой загиб провода может повлиять на качество передачи цифрового телевиденья. 

Читайте также: Как правильно выбрать кабель для цифрового ТВ

Плохие погодные условия

Цифровое телевещание может пропадать и в связи с неблагоприятными погодными условиями. В случае грозы сигнал будет передаваться с перебоями, а при порывистом ветре каналы теряются или частично, или полностью. Дождитесь, пока нормализуется погода. 

Профилактические работы

Пропасть сигнал может и по причине профилактических работ. Проверить это можно на сайте rtrs.ru: 

1. На главной странице в верхнем левом углу укажите область, в которой проживаете.
2. В правом углу нажмите “Пресс-центр”.
3. На открывшейся странице отображаются все важные новости, в том числе, временный перерыв в вещании.
4. Откройте эту новость и проверьте, входит ли ваш населенный пункт в перечень мест, где проводятся профилактические работы. 

Почему цифровое телевидение может не работать ночью

В ночное время телевещание может не работать из-за проведения технической проверки системы. Цифровое ТВ в данном случае или прерывается на несколько минут, или же отсутствует до утра. Это обязательная к проведению процедура, поэтому, чтобы не беспокоить граждан, выполняется только ночью. 

Куда звонить, если не работает цифровое телевидение

Если нет возможности самостоятельно решить проблему отсутствия цифрового телевещания, в таком случае необходимо обратиться за помощью на телефон справочной службы – 8-800-2202002. Горячая линия цифрового ТВ круглосуточно принимает звонки граждан без перерывов на выходные. 

Читайте также: Как быть, если после подключения приставки показывает чорно белым

Какие каналы можно посмотреть без цифрового ТВ

Если нет возможности приобрести оборудование для подключения цифрового ТВ, тогда для просмотра будут доступны только следующие телеканалы: 

Работает ли цифровое телевидение без антенны

Антенна необходимо независимо от того, пользуетесь вы приставкой или же у вас телевизор со встроенным тюнером DVB—T2. При выборе необходимо отталкиваться от следующих факторов: 

• дальность размещения телевышки и ее мощность; 
• есть ли препятствия на пути распространения сигнала; 
• в каком месте планируется крепить антенну. 

Заключение

Как видно из вышесказанного, есть много причин для прерывания или отсутствия цифрового ТВ. Если столкнулись с такой проблемой, проверьте оборудование, может удастся решить ее самостоятельно. В противном случае обратитесь за помощью в круглосуточную техподдержку или вызовите на дом телемастера. 

Last Updated on 20.03.2020 by artikus256